SA8000社會責任國際標準體系
SA8000社會責任管理體系
最近，在國際市場上正逐漸認可一種新興的標準體系--社會責任（SA）8000。SA8000認證程序要求企業(yè)在下列領(lǐng)域滿足一致條件：童工、強制雇傭、健康安全、集體談判、差別待遇、懲罰措施、工作時間和報酬。SA8000的標準取自于國際工會組織協(xié)會、國際人權(quán)宣言和關(guān)于兒童權(quán)利的聯(lián)合國公約。這一標準既有其支持者也有反對者，但它已逐漸被當作一種取得競爭優(yōu)勢的手段。
SA8000過程可以提高一個企業(yè)對現(xiàn)存的和潛在的勞動者的吸引力，而HR就以此為基礎(chǔ)展開活動，CEPAA的科夫曼說，"利用SA8000過程有其純經(jīng)濟意義上的價值"，她說。"如果你是提高對工人的培訓，你就會得到更為健康的伙伴和更忠誠的雇員。擁有更健康的伙伴意味著對工人的投資，因為你可以得到更高的生產(chǎn)效率和士氣的回報，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：人們會更加了解自己的工作，保持更好的培訓水平并成為更合格的工人。人們肯定趨向選擇那些更有道德的、按人權(quán)約定行事的公司，他們會為此感到驕傲。
過去，只有公眾團體，訂約人和購買者關(guān)心社會責任問題?，F(xiàn)在，HR人也在關(guān)心,因為許多SA8000問題就屬于HR領(lǐng)域----制定法定最低工資限額、保證工作安全等。
業(yè)內(nèi)人士認為，SA8000有三種成本----評估現(xiàn)有狀況、制定系統(tǒng)原則和程序、控制和記錄所需的時間成本；補救措施；第三類認證審查和不斷進行的控制和監(jiān)督審查。
SA8000以一致的標準指定了下列領(lǐng)域內(nèi)的最低要求：
· 童工：企業(yè)必須按照法律控制最低年齡、少年工，學校實習，工作時間和安全工作范圍。
· 強制雇傭：企業(yè)不得進行或支持使用強制勞工或在雇傭中使用誘餌或要求抵押金，企業(yè)必須允許雇員輪班后離開并允許雇員辭職。
· 健康安全：企業(yè)須提供安全健康的工作環(huán)境，對事故傷害的防護，健康安全教育，衛(wèi)生清潔維持設(shè)備和常備飲用水。
· 聯(lián)合的自由和集體談判權(quán)：企業(yè)尊重全體人員組成和參加所選工會并集體談判的權(quán)利。
· 差別待遇：企業(yè)不得因種族、社會地位、國籍，傷殘、性別、生育傾向、會員資格或政治派系等原因存在歧視。
· 懲罰措施：不允許物質(zhì)懲罰、精神和肉體上的壓制和言詞辱罵。
· 工作時間：企業(yè)必須遵守相應(yīng)法規(guī)，雇員一周工作時間不得超過60小時，加班必須是自愿的，雇員一周至少有一天的假期。
· 報酬：工資必須達到法定和行業(yè)規(guī)定的最低限額，并在滿足基本要求外有任意收入。雇主須提供津貼、處理和扣除額，不得以虛假的培訓計劃規(guī)避勞工法。
· 管理體系：企業(yè)須制定一個對外公開的政策，承諾遵守相關(guān)法律和其他規(guī)定；保證進行管理的總結(jié)回顧，選定企業(yè)代表監(jiān)督實行計劃和實施控制，選擇同樣滿足SA8000的供應(yīng)商，確定表達意見的途徑并采取糾正措施，公開與審查員的聯(lián)系，提供應(yīng)用的檢驗方法，并出示支持的證明文件和記錄。
對SA8000，國際上也并非一片支持之聲。SA8000提出的"評估、遣返、全球多樣化和同一化"等條款就引起了極大的爭議，因為并沒有通用的文化。馬丁·伯尼特----芝加哥國際文化培訓和咨詢公司的副主席說。國籍歧視的消除會使美國企業(yè)被擠出一些外國市場?！耙驗槊绹髽I(yè)只得按美國工資水平而不是當?shù)毓舅街Ц丁Ｆ髽I(yè)中已經(jīng)存在與SA8000相似的共同評估。”他補充道：“在整個思想中有很多多余的東西?！钡灿腥苏J為：“SA8000價值在于，如果它應(yīng)用在全球企業(yè)而不是那些以美國為總部的企業(yè)身上，它就提供了一種關(guān)于這個問題的標準或綱領(lǐng)。法律程序可以糾正大多數(shù)弊病，但這是一種解決和阻止問題的較柔的途徑?！?nbsp;
未來流行SA8000
SA8000將在未來流行，因為，企業(yè)希望表明他們改善工作環(huán)境和勞動條件的意愿。這個標準體系幾乎在全世界都受到贊揚，因為它規(guī)定了一些別的體系避開的問題。
SA8000和與這些標準相配套的第三類獨立認證過程，意味著消費機關(guān)不再需要單獨制定自己的供應(yīng)商要求和對供應(yīng)商進行基本的監(jiān)督審查。這些益處能節(jié)約很多成本，遠超過認證本身的費用。
現(xiàn)在許多企業(yè)對SA8000采取"等待和觀望"的態(tài)度。不少人相信SA8000是正確的，而且基本上可有效控制成本，比各個企業(yè)各自行動好多了。其中亞洲國家特別感興趣，尤其是中國。
CEPAA的科夫曼希望SA8000最終能與ISO9000質(zhì)量體系和ISO14000環(huán)境標準一樣獲得廣泛的接受。"SA8000有潛力得到廣泛應(yīng)用，"她說。"最終使用者是全世界的消費者；所有人都可以了解這些原則。"到適當?shù)臅r候，他們將得到更廣泛的了解和應(yīng)用，因為批發(fā)商為了留住他們的零售客戶,會傾向選擇從講道德的工廠進貨。這是他們提供的另一種含義上的質(zhì)量和一個賣點，表明認證只授予擁有優(yōu)秀工作標準的企業(yè)。
SA8000認證咨詢流程
同ISO9000質(zhì)量體系、ISO14000環(huán)境體系及OHASl8000安全體系認證一樣，SA8000社會責任管理體系認證過程大致包括以下步驟：
1、公司提交申請書：當公司完成準備工作，基本具備認證條件時，可向認證機構(gòu)遞交申請書，也可提前提交申請，在認證機構(gòu)的指導下進行準備。
2、評審和受理。認證機構(gòu)對公司遞交的申請書進行評審，審核其內(nèi)容是否符合認證的基本條件，如符合則受理，不符合則通知公司不予以受理。
3、初訪。社會責任管理體系十分注重現(xiàn)場表現(xiàn)，審核前對被審核方的訪問是必要的是。初訪的目的是確定審核范圍，了解公司現(xiàn)狀，收集有關(guān)資料和確定審核工作量。
4、簽訂合同。認證機構(gòu)和委托方可就審核范圍、審核準則、審核報告內(nèi)容、審核時間、審核工作量簽訂合同，確定正式合作關(guān)系，繳納申請費。
5、提交文件。合同簽訂后，被審核方應(yīng)向認證機構(gòu)提供社會責任管理手冊、程序文件及相關(guān)背景材料，供認證機構(gòu)進行文件預(yù)審。
6、組成審核組。在簽訂合同后，認證機構(gòu)應(yīng)指定審核組長，組成審核組，開始準備工作。
7、文件預(yù)審。由審核組長組織審核組成員進行文件預(yù)審，如果社會責任管理文件存有重大問題，則通知被審核方或委托方，由被審核方進行修改并重新遞交文件。如文件無重大問題，則開始準備正式審核。
8、審核準備。審核組長組織審核組成員制定審核計劃，確定審核范圍和日程，編制現(xiàn)場審核檢查表。
9、預(yù)審。委托方認為有必要，可以要求認證機構(gòu)在正式認證審核前進行預(yù)審，以便及時采取糾正措施，確保正式審核一次通過。
10、正式認證審核。由認證機構(gòu)按審核計劃對被審核方進行認證審核。
11、提交審核報告和結(jié)論。根據(jù)審核結(jié)果可能有三種結(jié)論，即推薦注冊、推遲注冊及暫緩注冊。
12、技術(shù)委員會審定。對審核組推薦注冊的公司，認證機構(gòu)技術(shù)委員會審定是否批準注冊，如未獲批準則需重新審核。
13、批準注冊。認證機構(gòu)對審定通過的公司批準注冊。
14、頒發(fā)認證證書。認證機構(gòu)向經(jīng)批準注冊的公司頒發(fā)SA8000認證證書。
15、獲證公司公告。認證機構(gòu)將獲證公司向SAI備案，由SAI在其網(wǎng)站公布。
16、監(jiān)督審核。認證機構(gòu)對獲證公司進行監(jiān)督審核，監(jiān)督審核每年一次，認證證書有效期為三年，三年后需進行復(fù)評。
